Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang r2321fgk untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun r2321fgk di wilayah yang disokong di Malaysia.

Privasi Data DilindungiTerma Penggunaan JelasBidang Kuasa MalaysiaPematuhan PenuhHak Pengguna Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah Disokong

r2321fgk Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan r2321fgk tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma penggunaan kami yang merangkumi pemprosesan data, pengesahan identiti dan syarat transaksi kewangan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut dasar pematuhan kami. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut

1
tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda berhak untuk menutup akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas dalam masa yang ditetapkan untuk semua pertanyaan berkaitan polisi di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, penutupan akaun atau permintaan data peribadi anda ke alamat e-mel rasmi kami. Respons dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia 24 jam untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had transaksi dan pengesahan identiti akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merakamkan sebarang pertikaian berkaitan polisi kami. Setiap aduan mendapat nombor rujukan dan diproses dalam tiga hari bekerja.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi untuk memastikan data anda tidak dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Penyulitan Data SSL

Semua data akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan SSL 256-bit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman.

Pengesahan Identiti

Pengesahan KYC dilakukan semasa pembukaan akaun dan semasa pengeluaran wang melebihi ambang yang ditetapkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan di bawah peraturan Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang…

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun r2321fgk…

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di r2321fgk. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa lima hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dan anda akan dimaklumkan jika ada perubahan polisi.

Maklumat pembayaran anda melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali untuk memenuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta penutupan akaun. Setelah permintaan diproses, semua data peribadi anda akan dihapus mengikut polisi penyimpanan kami.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menyemak terma terkini pada bila-bila masa di halaman undang-undang ini.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan diuruskan oleh pasukan pematuhan kami dalam masa tiga hari bekerja.

Dasar Undang-Undang r2321fgk untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Penyulitan Data SSL

Polisi Kuki

Pengesahan Identiti

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Keselamatan Log Masuk

Soalan Lazim Berkaitan Polisi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh r2321fgk?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Berapa lama r2321fgk menyimpan rekod transaksi saya?

04 Adakah maklumat pembayaran saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun r2321fgk saya?

06 Apakah yang berlaku jika terma perkhidmatan berubah?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan polisi r2321fgk?

Halaman Berkaitan